礼貌用语怎么运用
礼貌用语怎么运用,在日常生活中礼貌是必不可少的,礼貌用语在不同的地方运用方式是不一样的,需要懂得一些技巧。礼貌用语怎么运用,下面就由小编为大家解答一下这问题吧,希望大家一起来了解一下吧!
基本礼貌用语按使用场合的不同,可分为:称呼语言、问候语言、致谢语言、拜托语言、慰问语言、赞赏语言、谢过语言、同情语言、挂念语言、祝福语言、理解语言、迎送语言、祝贺语言、征询用语、应答用语、道歉用语、婉言推托用语等;按礼貌用语的内涵,可以分为敬语、谦语、雅语等。
对于初次见面的双方来说,学会说敬语和谦语是必不可少的。英国有句谚语:“善始者方有善终。”这句话说的就是第一印象的重要性。初次见面中,你与别人打招呼的方式,介绍别人或自我介绍的方式都可能决定着你以后整个社交的成功与失败。倘若你没能留给对方一个良好的第一印象,那么你以后会很麻烦,你需要花费很大的时间和精力才能弥补缺陷,重新树立你的形象。下面就介绍敬语和谦语的使用。
敬语是指对对方尊重的语言表达。敬语是优雅的谈话必不可少的因素,也是一个人修养的体现。一般情况下,初次见面的双方会用如下敬语。询问对方姓名可用贵姓、尊姓大名、若对方是女士,可用芳名。询问对方年龄,若对方是老人可用高寿,贵庚,一般不能询问女士的年龄。初次见面打招呼,可用“您好”。“您好”比“你好”更能打动人心。在别人介绍完毕之后,要说“久仰”。敬语中,“请”字功劳很大,是交谈礼仪中最常用的敬语。如“请”、“请坐”、“请喝茶”、“请进”、“请慢用”、“请慢走”、“请问”等,别小看这个“请”字,他能促使人际关系的健康发展,交谈的顺利进行。在和对方分别时,因为是初次见面,一定要说“再见”,表示再次希望和对方见面,简单的两个字让对方感受到了无尽的情意。
谦语就是自谦的话,使用正确的谦语,能拉近彼此的距离,为彼此的谈话奠定友好的基础和融洽的.气氛。在社会上与人交际时,如果不能恰当地使用谦语,就会引起别人的反感,从而给别人留下不好的印象。
谦称自己用在下、鄙人、晚生等。谦称家人可以用家父、家母、家兄、舍妹、小儿、小侄、小婿等。当言行举止失误之后,可说“很抱歉”、“对不起”、“失礼了”、“不好意思”等。
对于初次见面的双方来说,千万不能因怕麻烦而丢掉这些礼貌用语。的确,特别熟悉的人之间,这些礼貌用语或许不那么必要,用得太多反而觉得生疏、虚伪,但是对于初次见面的双方来说,却是非常重要的。因为彼此之间不了解,在心理上也有距离,很可能一句很平凡的话,在对方心里就会产生“听者有意”的效果。所以,为了人际关系的和谐,一定要学会恰当地使用敬语和谦语。
谢谢”、“对不起”和“请”这些礼貌用语,如果使用恰当,对调和及融洽人际关系会起到意想不到的作用。
无论别人给予你的帮助是多么微不足道,你都应该诚恳地说声“谢谢”。正确地运用“谢谢”一词,会使你的语言充满魅力,使对方备感温暖。道谢时要及时注意对方的反应。对方对你的感谢感到茫然时,你要用简洁的语言向他说明致谢的原因。对他人的道谢要答谢,答谢可以“没什么,别客气”、“我很乐意帮忙”、“应该的”来回答。
社交场合学会向人道歉,是缓和双方可能产生的紧张关系的一帖灵药。如你在公共汽车上踩了别人的脚,一声“对不起”即可化解对方的不快。道歉时最重要的是有诚意,切忌道歉时先辩解,好似推脱责任;同时要注意及时道歉,犹豫不决会失去道歉的良机。在涉外场合需要烦人帮忙时,说句“对不起,你能替我把茶水递过来吗”,则能体现一个人的谦和及修养。
几乎在任何需要麻烦他人的时候,“请”都是必须挂在嘴边的礼貌语。如“请问”、“请原谅”、“请留步”、“请用餐”、“请指教”、“请稍候”、“请关照”等等。频繁使用“请”字,会使话语变得委婉而礼貌,是比较自然地把自己的位置降低,将对方的位置抬高的最好的办法。
生活用语
礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。
见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关 照”等。
感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。
打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“麻烦”、“请多包涵”等。
接受对方致谢致歉时:"别客气”、“不客气”“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。
告别语:“再见”、“欢迎下次再来”、“慢走”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。
忌用语:“喂”、“不知道”、“ 笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“不通”、“猪脑袋”等。
一、接待文明礼貌用语
1、见面语: “早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”。
2、感谢语: “谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”。
3、致歉语: 打扰对方或向对方致歉:“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍”、“请多包涵”,接受对方致谢致歉时:“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”。
4、告别语: “再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”。
二、常用的文明礼貌用语
1、与人相见说:“您好”, 问人姓氏说:“贵姓”, 问人住址说:“府上”。
2、仰慕已久说:“久仰”, 长期未见说:“久违”, 求人帮忙说:“劳驾”。
3、向人询问说:“请问”, 请人协助说:“费心”, 请人解答说:“请教”。
4、求人办事说:“拜托”, 麻烦别人说:“打扰”, 求人方便说:“借光”。
5、请改文章说:“斧正”, 接受好意说:“领情”, 求人指点说:“赐教”。
6、得人帮助说:“谢谢”, 祝人健康说:“保重”, 向人祝贺说:“恭喜”。
7、老人年龄说:“高寿”, 身体不适说:“欠安”, 看望别人说:“拜访”。
8、请人接受说:“笑纳”, 送人照片说:“惠存”,赠送礼品说:“雅正”。
9、希望照顾说:“关照”, 赞人见解说:“高见”, 归还物品说:“奉还”。
10、请人赴约说:“赏光”,对方来信说:“惠书”,自己住家说:“寒舍”。
11、需要考虑说:“斟酌”,无法满足说:“抱歉”, 请人谅解说:“包涵”。
12、言行不妥:“对不起”, 慰问他人说:“辛苦”, 迎接客人说:“欢迎”。
13、宾客来到说:“光临”, 等候别人说:“恭候”,没能迎接说:“失迎”。
14、初次见面说:“幸会”,等候别人说:“恭候”,请人帮忙说:“烦请”。
15、客人入座说:“请坐”,陪伴朋友说:“奉陪”, 临分别时说:“再见”。
16、欢迎顾客说:“光顾”,好久不见说:“久违”,与人分别说:“告辞”。
17、中途先走说:“失陪”,请人勿送说:“留步”,送人远行说:“平安。
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