难管的员工如何管理

难管的员工如何管理

难管的员工如何管理，我们在求职的过程中难免碰壁，职场上的暗示要学着听懂，在职场上跟着前辈大牛可以学到很多东西，工作的时候要以自己的身体为第一标准，学会难管的员工如何管理！

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对于自身很有能力挑战管理者权威的问题员工

这类员工通常都是一些非常能干的员工，他们工作勤奋并且有着非常突出的工作业绩。这类员工对于公司来说是具有极高价值的，他们的功劳甚至超过了他们的主管和经理。因此，他们认为企业是离不开他们的，经常仗着自己的优秀业绩而不把自己的上级放在眼里，经常以自己的想法去做一些创新，经常打破公司的一些规章和管理制度。

针对这类员工，首先，中高层管理者可以研究他们的工作特点，在他们不精通的方面实施领导权，这样员工会收敛一些自己的行为。其次，管理者应该经常与这类员工沟通，进行沟通的时候，首先要肯定他们的工作业绩，满足他们的需要得到认可的需求，之后再委婉地提出要求让他们遵守公司的规章制度，这样更容易达到效果。再者，管理者可以分配给这类员工一些需要团队合作或者领导辅导支持才能完成的任务，这样员工在完成这些任务的时候，会发现只凭借自己的能力是不能很好地完成的，进而会意识到自己的能力也是有限的，不会再那么嚣张。最后，也是管理者最后没有办法的情况下的选择，那就是变更这类员工的业务范围，新的工作任务往往会给员工带来恐惧感，对新任务的不熟悉会导致业绩没有那么好，能够使这类员工有所收敛，当然，这常常会使人力资源得不到合理的配置，造成人力资源的浪费。

对于标新立异不遵循常规的员工

这类员工通常是一些思维灵活、极其聪明、富有创造力、有着鲜明个性并且敢于实践的员工，他们往往不会安分守己，思维方式不局限于任何形式，包括公司的规章制度，是企业中违反纪律，煽动员工的倡导者。

针对这类员工，管理者如果采取过硬的管理措施，一方面可能会让这些员工遵守公司的规章制度，但是同时会造成他们创造力的消失；另一方面更有可能出现的是会促使他们离开企业，这对企业来说是很大的损失。因此，对于这类员工，正确的管理方法首先员工是管理者要努力与他们进行深入的沟通，让他们明白公司规章制度的重要性。另外，管理者应该审视一下公司的规章制度，是不是这些规章制度在某种程度上不合理而束缚了员工的创造性。其次，企业应该意识到创造力对企业的重要性，企业需要源源不断的创新才能保持新鲜的血液。企业应该合理利用他们的长处，破除企业陈旧的观念，建立新的次序，形成一个自由开放、团结合作的良好工作氛围。

对于勤奋工作却还总是不能完成工作任务的员工

这类员工通常他们本身就很有意愿努力工作，却因为自身能力的限制而达不到合格的.绩效总是完成不了工作任务。

针对这类员工，企业应该对其进行岗位培训，使其拥有能够完成岗位基本任务的基本技能。在培训这类问题员工的过程中，管理者应该注意对他们进行鼓励支持，即使一开始做得不好也不能一味的批评他们，而是应该与他们耐心地分析问题出现的原因以及解决方案。给予适当的鼓励会让他们更有信心，这样才会做得更好。并且，管理者要留心听取这类员工可能会说的丧失信心的话，并努力改变他们消极的想法。在员工成功之后，要为他们祝贺，鼓励他们坚持。

对于有能力完成任务却没有工作意愿的员工

这类员工与上述员工正好相反，他们通常本身都完全有完成工作任务的能力，但是却没有意愿去完成，缺乏工作动力。

针对这类员工，管理者应该设法激励他们行动，给予他们发挥自己潜能的机会。首先，管理者可以让这类员工知道完成这项工作以后有什么好处，这样可以有效地激发他们的表现欲望，使其努力工作。其次，管理者也可以采用目标管理法，给员工明确他们的工作目标，员工的心中有了绩效目标，知道达不到目标会造成什么样的后果，往往就会主动地完成这些工作任务。

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1、合作

在开口前，要理解员工与你是合作关系，你们是站在同一阵营的。如果反感员工的言论，则很容易将员工摆到敌对的位置上。那么谈话关系，还没建立，就注定了失败。

2、管理者要善用“恩威并施”

作为管理者没有威信，是很难行使管理的权力的。除了职位权力赋予的威信之外，还有领导者的个人魅力形成的威信。该奖励的时候，不要忘记给予下属优秀之处进行表扬与奖励，做的不妥之处要严格指出来，这样下属才能平衡。

所以最好要健全考核机制，让工作有个科学的规范和标准，缺乏激励与处罚手段很难对员工工作的情况有个准确的依据。考虑他们的心理特点，给予他们客观的、公正的评价。

3、接纳

接纳员工的观点。站在他的角度，这么想是很正常的事情。毕竟，我们都厌恶自己的时间，被他人无偿占用。

4、以和为贵，不要故意和下属起冲突

管理者要想员工真正的服从你的管理，就不要让下属对你产生反感，这样会被下属孤立。管理者对员工的情绪、态度，别人是能够感受得到的，不想被员工讨厌就需要端正好自己的态度，不要轻易的对他人有偏见。

没有一个人会喜欢一个讨厌你的人，所以管理者需要注意对待员工的态度，比如说尊重对方、以友好的态度和语气和对方说话、不要轻易的做出忽略对方的举动，多站在“对方的立场”理解他所说的话、考虑的问题。

5、绝对价值

在讨论这个话题前，要看到每个人在部门中的价值。如果你看到了他们的价值，你与他们的谈话内容就会更言之有物。

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1、作为管理者，对“个性强硬”的员工如何管理？

【解决思路】

如果管理者感觉到员工个性强硬，自尊心强，有能力却自以为是。

①、不要“硬碰硬”，因为这类员工一般比较固执，比较有“主见”，可能连自己的父母都很难管的住他们。

②、规定比较明确的任务给他们，从行为和语言上给予一定的肯定，表现出：认为他们有完成的能力。并且，当他们完成一项重要任务时，给予充足的肯定。

③、不要拿他们的性格说事，因为连父母和老师都改变不了的事情，你根本没有必要花心思去尝试，否则，会适得其反。

2、员工容易受到外界的利诱，如何提高员工抗拒利诱的能力？

【解决思路】

①、员工被利诱不仅仅是为了钱，他在公司可能已经获得一定尊重，但是未必受到重用。员工的价值取向如果和公司有出入，就难免有新的想法。

②、如果员工为公司或为你而干，外界很难利诱。如果员工为钱而干，除了加薪别无办法。如果你的管理魅力比钱的魅力大，让他觉得可以学到东西，让他觉得跟着你有前途，那是最好不过的事情。

3、如今太难找到值得信任的员工了，有什么办法可以迅速识别员工的忠诚度？

【解决思路】

①、信任是一把双刃剑，管理者不信任员工，员工100%也不会信任管理者；

②、管理者的承诺兑现程度，授权能力决定了员工对企业、对老板、对管理者的信任程度；

③、企业的最大财富就是员工，对于创造财富的人都不信任，财富就会距离企业越来越远。

4、如何让说得多、干得少的员工“多干少说”？